如何走出“绿豆汤治百病”医疗误区?

2014-09-22 11:14:00     来源:速途专栏

前几年,“绿豆汤治百病”的说法盛行网络,很多网民开始疯狂开始煮绿豆汤。但是,一碗简单“绿豆汤”是否真有此奇效呢?

在昨天上午举办的一场的“权威医学科普传播网络平台”活动中,中国癌症基金会秘书长赵平教授又提到这个话题,其实这是网民预防和治疗疾病的误区。赵平教授认为,对于网民来说,医疗科普不能失去科普的灵魂,那就是科学,但是又能让老百姓听得明白。

笔者对这句话也深有感触。

也许在十年前,民众对健康的概念还在“听医生的话”的浅层领悟上;十年后的今天,互联网行业的发展让网民逐渐变成从“听医生的话”到“自我判断”的认知提升。但是,网络医疗普及,如何能让网民获得“既带科学灵魂,又能听得懂”的服务呢?

 

去中介化,每个人都有权利获得更优质的医疗服务 

目前中国普遍存在争议的两个行业,一是教育,二是医疗。就医疗来说,最大的障碍是资源划分问题,国内三甲医院的分布,在各个城市之间存在巨大差距,城乡之间就更是鸿沟。

而且,任何一个行业都有阴暗面,在医疗行业中,不乏很多“黑心”厂商、医院抬高药价、虚报病情等,近年来各种医疗事件、医疗纠纷不断上升。来自国家卫计委的数据显示,2013年全国医疗机构门诊接待数量为73亿人次,发生医疗纠纷为7万件左右。以服务好的特区深圳为例,2014年前4个月的医患纠纷仲裁院案件数量就达到了41宗,数量已经超过2013年全年的案件总量。

如果说医疗资源一时无法在各个地区、城市和农村之间做到公平的话,那么解决医疗信息的不对称性,让信息更加公开、透明、去中介化,是“每个人都有权利获得更优质的医疗服务”的重心。

 

医疗科普信息普及,让网民可以预先自助式判断

说了这么多,在互联网时代生病了到底应该怎么办?在此笔者先举几个例子辅助说明。

案例一、二:

土妖老家有个亲戚,儿子从小体弱多病,平时有个头疼脚痛的,都是几片 “扑感敏”解决。他还常跟土妖推荐,“这是好药,头痛、发烧、感冒、恶心、昏睡”都可以治疗。殊不知,西方医学里感冒分病毒性、细菌性;中医也分风热感冒、风寒感冒、暑热感冒等等。

另一个是土妖老婆老家的邻居小伙,他得了甲肝,却对疾病一无所知,被所谓的“权威专家”诱导后,掏光了将近20万家底购买 “天价”药物治疗。庸医还欺骗小伙不能告诉别人,说是甲肝传染性极强,如果在治愈前说的话会被隔离。

实际上,甲型肝炎完全没有那么吓人,百度百科的甲型肝炎词条里,明确说了“甲型肝炎是自限性疾病,治疗以一般及支持治疗为主,辅以适当药物,避免饮酒、疲劳和使用损肝药物。”在实际临床中,甲肝也可以根治,而且根本不需要花费那么高的费用,基本上一个疗程只要几百元即可。

 案例三:

 

这是笔者亲身经历的总结。三岁的闺女前不久鼻塞、流鼻涕、低烧、咳嗽,土妖自己在网站上查询“过敏性鼻炎”。在百度百科中,该词条由北医三院耳鼻喉科的医师编辑,内容非常权威。词条介绍,过敏性鼻炎的症状:“临床症状喷嚏、清水样涕、鼻塞、鼻痒等症状出现2项以上(含2项),每天症状持续或累计在1小时以上。可伴有眼痒、结膜充血等眼部症状。体征常见鼻黏膜苍白、水肿、鼻腔水样分泌物。”这和小孩的状况很像,土妖到附近的社区医院跟医生说了一下,过敏性鼻炎的看法得到医生印证后,有的放矢的用药,让小孩的病情很快得到了好转。

 

百度百科UPGC模式,让医疗信息打破空间界限

在这次“权威医学科普传播网络平台”活动中,中国人民解放军301总医院陈香美院士提到一个点,走遍一些边远地区,尤其是一些农村的卫生院,更能够发现我们的医学知识的欠缺。对于医生而言,手术刀、药物、语言是我们与患者沟通的桥梁,但是医生在诊所再辛苦,一天也接待不了多少病人,通过网络平台的传播力量,才能把这些医疗信息向老百姓进行传播出去。

那么如何对网民进行医疗信息的这种普及服务?其实目前包括百度在内的互联网大公司,已经在这方面投入了大量的人力物力。笔者认为,而此次百度就与中国医学科学院健康科普研究中心、百科名医网等多家单位联手,共同开启了“权威医学科普传播网络平台”,百度百科以企业的身份参与医疗信息普及“打铁”,对于网民来说,无疑就是一个好的途径。

把握医疗信息普及的核心灵魂——科学的权威性

笔者了解,其实在去年百度百科就联合国家卫生计生委,定向邀请权威院士和专家共同编辑8000多条疾病类词条,从源头上肃清虚假医疗信息。而今年,百度将这一计划升级,面向全国三家医院公开招募副高及以上专家医师。今后网民在百度上搜索医疗相关关键词,看到的就是由专家实名署名并进行编辑锁定的权威词条。当然读者也可以自己搜几条信息去体会一下,认为不错可以顺便点个赞。

除此之外,百度百科还为三甲医院及该院副高职称以上专家创建词条,提供该专家包括所属医院、职称学历、医学成就、擅长领域等全方位信息,让患者准确查找所需专家医院和权威医生信息。

科普文章+视频的更接地气儿的形式,老百姓也能看得懂

那么如赵平教授所言,如何老百姓理解生涩难懂的医疗信息?在百度百科中,其实还加上了科普文章、科普视频这种更接地气的手段,这样就算没有太多医疗常识的网民,也能够明白一些医疗基本的原理、成因、症状,及如何治疗,预防等。

 

更权威+全面的医疗信息普及,对于普通网民是最受益的事情。虽然目前BAT三家都在医疗行业有所动作,财大气粗的腾讯7000万美元投资了丁香园,用资本的方式进军医疗健康领域;而阿里也收购了中信21世纪、勾兑海虹控股、启动药店O2O战略。百度与其他两家相比,优势在于对权威内容的搜索整合以及UGC的广泛群众基础。

对于任何一家企业而言,经济利益固然是一个重要的衡量标准,但同时也要考虑到社会责任。在商言商或者战略收购,那些似乎都只是那些IT大佬们站在企业角度所要考虑的事情。对于广大网民而言,能有一个权威信息平台来推动医疗、健康知识的普及,才是关乎切身利益的百年大计。

笔者认为,建设权威医学科普传播网络平台这件事,不是每个企业都愿意做并且做得了的。 作为一项基础信息工程,整合权威医疗信息、建设权威医学科普传播网络平台,需要雄厚的技术和经济实力,这一点不言而喻。此外,百科平台的权威和公平性质确实也相对更显著。在土妖看来,这几个因素或许将成为未来BAT争战医疗健康领域的决定性因素。

“每个人都有权利获得更优质的医疗服务”,我们希望百度的这一美好愿景,在不远的将来得以实现。

     

还发布了